FAQ

PRÉPARER SA VENUE

En quoi consiste le jeu ?

Entre escape games et jeux de piste, nos jeux en extérieur sont particulièrement simples à prendre en main : Une tablette vous est confiée en début de session par votre Game Master. Rejoignez ensuite la position indiquée sur celle-ci. Une fois la distance (courte) parcourue, vous allez devoir observer autour de vous pour résoudre une énigme. Quand le mystère de l’énigme est levé, la tablette vous indique alors une nouvelle position à rejoindre et ainsi de suite. Donc, impossible de se perdre dans la ville, et en plus, aucune connaissance spécifique n’est requise : seules vos capacités de déduction, d’observation et de coopération seront (rudement) testées !
Quels sont les jeux disponibles ?

Nous proposons deux jeux : « Mystères aux Bastions » et « Alerte en Vieille Ville ».

Quelle est la difficulté de notre jeu ?
Mystères aux Bastions : Niveau débutant à intermédiaire
Alerte en Vieille Ville : Niveau intermédiaire à expert

Quoi qu’il en soit, tout le long de leur aventure, les joueurs auront à leur disposition une tablette numérique leur permettant de consulter spontanément des indices en fonction de leurs besoins et ainsi gérer eux-mêmes leur progression.
À partir de quel âge est-il possible de jouer ?

Les enfants de tous âges sont les bienvenus (même en poussette), bien que les plus jeunes risquent de ne contribuer que très peu à la résolution des énigmes qui ont été pensées, en grande majorité, pour des joueurs adultes.

Les enfants et jeunes de moins de 15 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte (18+).

Les jeunes de 15 ans et plus peuvent jouer sans adulte dans l’équipe.

À combien de personnes peut-on jouer ?

Une équipe doit être constituée de 2 à 5 joueurs pour « Mystères aux Bastions » et de 3 à 5 joueurs pour « Alerte en Vieille Ville ».

Est-ce possible de jouer à plus de 5 ?

Oui, il vous suffit de constituer plusieurs équipes de 2 à 5 joueurs et de réserver plusieurs créneaux qui se suivent. Mais les équipes ne pourront pas partir en même temps sur le parcours.

En revanche, si vous souhaitez partir à plusieurs équipes en même temps (au maximum 5 équipes de 5 joueurs, soit 25 participants maximum au total), nous proposons le jeu en mode « compétitif » avec un départ simultané. Contactez-nous directement et nous vous enverrons un devis avec nos tarifs de privatisation du jeu.

En quelle langue peut-on jouer ?
Nos jeux sont disponibles en français et en anglais.
Les femmes enceintes peuvent-elles jouer ?
Pour les femmes enceintes, favorisez notre jeu « Mystères aux Bastions ».
Il n’y a pas d’épreuves physiques dans le jeu, alors si vous n’avez pas de difficulté à vous déplacer et qu’une balade d’1h50 ne vous fait pas peur, vous êtes les bienvenues. Aussi, si vous ressentez la nécessité de vous assoir, il y a de nombreux bancs dans le parc.
Le jeu est-il adapté aux personnes à mobilité réduite et autres handicaps ?
« Mystères aux Bastions » se déroulant intégralement dans le parc des Bastions, les personnes à mobilité réduite peuvent participer. Bien qu’une petite partie du parc ne soit accessible que par des marches, la grande majorité du jeu reste jouable par tous. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.
La résolution de la grande majorité des énigmes nécessite l’analyse d’éléments visuels de l’environnement. De ce fait, le jeu n’est malheureusement pas adapté aux personnes non-voyantes.

RÉSERVER SA PARTIE

Combien coûte une partie ?

Prix par personne :
Tarif Adulte (15 ans et plus) : CHF 35 ; sauf pour une partie en duo : 45 CHF / pers.
Tarif Enfant (de 8 à 14 ans) : CHF 20
De 0 à 7 ans (inclus) : Gratuit
Les prix sont indiqués en francs suisses toutes taxes comprises (CHF TTC).

Peut-on annuler ou décaler une réservation ?
Une fois la réservation effectuée, il n’est pas possible d’annuler une session. Attention, nous ne remboursons ni reportons les sessions en cas d’empêchement de dernière minute qui ne soit pas de notre responsabilité. En revanche, il est possible de décaler une session de jeu dans le cas où vous nous en informez au plus tard 7 jours avant la partie. Dans ce cas, nous ferons notre possible, en fonction des disponibilités, pour répondre à votre demande.
Peut-on modifier le nombre de joueurs d’une réservation (joueur supplémentaire / joueurs en moins) ?

Il n’est pas possible de diminuer le nombre de joueur d’une réservation. Si un des participants ne peut plus venir, vous pouvez proposer à une autre personne de rejoindre votre équipe car les places ne sont pas nominatives. Aucun remboursement ne pourra être effectué pour un joueur manquant.

Il est possible d’ajouter des joueurs supplémentaires si le groupe ne dépasse pas 5 joueurs au total. Il vous sera simplement demandé de régler le complément en ligne, en amont, avant votre session de jeu. Merci de nous contacter le plus tôt possible, nous vous enverrons les instructions de paiement par mail et nous procèderons à la modification du nombre de joueurs sur votre réservation dès réception du paiement.

Peut-on réserver par téléphone ?
Les réservations se font exclusivement en ligne. Le paiement est sécurisé.

LE JOUR J

Comment faut-il se préparer ?

Le jeu ne nécessite aucune connaissance particulière. Votre sens de l’observation, vos capacités de déduction, un bon esprit d’équipe et surtout votre bonne humeur vous suffiront pour partir à l’aventure !

Il n’est pas non plus nécessaire d’être un sportif de haut niveau. Il n’y a pas d’épreuves physiques dans le jeu. Nous vous conseillons tout de même de porter des chaussures confortables et une tenue adaptée aux conditions climatiques.

Vous aurez besoin de faire preuve d’observation pour résoudre les énigmes. Il y aura également un peu de lecture. Pensez donc à prendre vos lunettes de vue ou vos lentilles de contact.

Pour plus de confort, venez léger, vous aurez vos affaires avec vous tout le long de votre jeu (il n’y aura pas d’endroit où laisser vos affaires).

Comment se rendre au point de rendez-vous ?
Le point de rendez-vous pour nos deux jeux se trouve dans le parc des Bastions, près de l’entrée principale donnant sur Place Neuve (en entrant dans le parc, tout de suite à droite).

En transport en commun :
Bus 1, arrêt Plainpalais
Bus 3, 5 et 20, arrêt Place de Neuve
Tram 15, arrêt Plainpalais
Trams 12, 17 et 18, arrêt Place de Neuve

En voiture :
Parking de Plainpalais
Parking David Dufour
À quelle heure doit-on se présenter ?
Présentez-vous à l’heure indiquée dans votre mail de réservation. Inutile d’arriver en avance, mais prenez soin d’être à l’heure pour pouvoir profiter de votre expérience dans les meilleures conditions.
Combien de temps dure l’expérience ?
Le jeu en lui-même dure 1h50 (110 minutes) maximum, mais il faudra compter au moins 2h sur place en comptant le briefing, le jeu, et le debriefing.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Les jeux sont maintenus quelle que soit la météo. En cas de mauvais temps, des parapluies vous seront fournis.

BON CADEAU

Proposez-vous des cartes physiques ?
Nous ne proposons pas de carte cadeau physique. Lors de votre commande, vous recevrez un bon cadeau au format PDF imprimable et personnalisable.
Comment réserver avec un bon cadeau ?
Pour réserver votre aventure, consultez notre planning de réservation, sélectionnez un créneau disponible et indiquez le nombre de joueurs. Entrez votre code cadeau dans le champ correspondant et, si besoin, payez la différence.

Combien de temps ai-je pour utiliser mon bon cadeau ?

Nos bons cadeaux sont valables 1 an à compter de la date d’achat.

VOUS N'AVEZ PAS TROUVÉ LA RÉPONSE À VOTRE QUESTION ?

N’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse contact@alea-escape.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.